因此，企業也使用社交媒體營銷來與消費者建立信任關係。 為此，公司還可能聘請人員專門處理這些社交媒體互動，他們通常以在線社區經理的名義進行報告。 以令人滿意的方式處理這些交互可以增加消費者的信任。 社交網站建立在虛擬社區的基礎上，允許消費者在線表達他們的需求、願望和價值觀。 記者、博主和其他內容製作者訪問這些網站以獲取新聞報導。 品牌可以從使用其新聞稿作為信息來源的媒體出版物和博客中獲得網絡流量。 社交媒體營銷為組織提供了一種與客戶建立聯繫的方式。 然而，組織必須保護他們的信息，並密切關注他們使用的社交媒體上的評論和擔憂。 組織在上一年面臨的三大社交媒體事件包括員工在公共論壇上分享過多信息、丟失或洩露機密信息，以及增加訴訟風險。 儘管曾經可以將所有媒體明確歸類為付費、賺取或擁有，但跨渠道營銷體驗正在模糊這些界限。 另一方面，付費媒體更接近於傳統營銷，即您向第三方付費以將您的信息廣播給其他人。 Facebook 廣告庫是目前在 Facebook 上運行的所有廣告的可搜索數據庫。 使用個人 Facebook 用戶個人資料創建籌款活動，然後在您的企業主頁上分享。 Pinterest 是一個社交策展網站，用於共享和分類在線找到的圖像。 Pinterest 的主要焦點是視覺，儘管它確實需要對圖像進行簡要描述。 有機與付費 Facebook 廣告 WebFX 數據顯示，Facebook 上的平均每次點擊費用為 97 美分，而 Twitter
